👥 CRM gộp khách theo số điện thoại & chăm sóc lại đúng lúc

Một khách có thể nhắn bạn qua Facebook hôm nay, Zalo tuần sau. Nếu mỗi lần là một “khách mới”, bạn không bao giờ hiểu khách. CRM của Chat247 gộp tất cả về một hồ sơ.

Vấn đề: khách bị phân mảnh

Không biết khách đã mua gì, đang ở bước nào của phễu, có nợ không — nên chăm sóc hú họa, bỏ lỡ cơ hội bán lại.

Chat247 giải quyết thế nào

• Gộp khách theo số điện thoại — một hồ sơ duy nhất.
• Lưu lịch sử đơn, công nợ, nguồn đến.
• Phễu trạng thái: Mới · Đang tư vấn · Đã chốt · Chăm sóc lại.
• Mục Chăm sóc để AI soạn tin nhắn lại khách cũ.

Tại sao hay

Bạn biết ai đáng chăm trước, chăm đúng thời điểm (sau mua vài ngày, dịp khuyến mãi) — tăng tỉ lệ mua lại.

Lợi ích cho shop

• Hiểu khách hơn → tư vấn trúng hơn.
• Bán lại cho khách cũ, chi phí thấp hơn tìm khách mới.
• Không bỏ quên khách tiềm năng.