💬 Hộp thư hợp nhất đa kênh: gom Web, Facebook, Zalo về một chỗ

Bán online hôm nay nghĩa là khách đến từ mọi nơi: website, Facebook, Zalo. Mỗi kênh một cửa sổ, một tài khoản — càng nhiều kênh càng dễ sót tin và trả lời chậm. Hộp thư hợp nhất của Chat247 sinh ra để giải quyết đúng nỗi đau đó.

Vấn đề: mỗi kênh một nơi

Chủ shop thường xuyên mở 4–5 tab: Messenger, Zalo, chat website, điện thoại… Chỉ cần lơ là vài phút là sót tin, và khách không chờ — họ nhắn shop khác.

Chat247 giải quyết thế nào

• Gộp Website + Facebook Messenger + Zalo cá nhân + Zalo OA vào một hộp thư.
• Mỗi hội thoại hiện rõ tên, avatar, kênh của khách để bạn nhận ra ngay.
• Gắn được nhiều Fanpage & nhiều nick Zalo cùng lúc.
• Khách chưa trả lời tự đẩy lên đầu — không bỏ sót ai.

Tại sao hay

Bạn chỉ nhìn một màn hình thay vì nhảy giữa các app. Cả đội có thể cùng vào, gán từng khách cho từng nhân viên để tránh hai người trả lời trùng một người.

Lợi ích cho shop

• Trả lời nhanh hơn → giữ được khách nóng.
• Không sót tin → không mất doanh thu oan.
• Quản lý đội ngũ rõ ràng, ai phụ trách khách nào.